岗位职责：
1.负责处理公司产品的日常售后问题解答，跟踪并解决客户问题，及时进行书面记录；
2.及时对用户反馈的问题进行汇总分析并反馈给研发或部门领导；
3.负责公司产品操作说明、协助项目验收等文档编写工作；
4.熟悉掌握业务理论知识及公司产品，对相关产品进行内部测试，编写测试结果，反馈给研发部门；
5.协助项目招标报名、购买标书、制作投标文件、编制预算，递交投标保证金，封标、开标，领取中标通知书，退保证金等一系列流程；
6.协助处理日常其他商务工作。
7.记录会议记录。
任职要求：
1.本科及以上学历,计算机、电子、通讯类、软件类专业优先；
2.具备较强的学习、沟通及计划执行能力；
3.具有较强的责任心、纪律性；吃苦耐劳。