职位描述
1.负责会员策略的制定与实施,推动会员招募工作的有效开展;
2. 主导后台系统策划,结合会员数据分析结果,制定并落实会员体系优化方案;
3.策划并执行会员服务流程,提升客户满意度与忠诚度;
4.独立完成会员活动策划及落地执行,包括线上活动、积分活动等,提升会员活跃度与参与感;
5.协同推广部门进行活动策划与执行,确保跨部门协作顺畅,提升整体运营效率;
【任职要求】
1.大专及以上学历,2年及以上相关工作经验,具备良好的综合素质与较强的学习能力;
2.熟悉数据分析方法,能够通过数据挖掘发现会员行为规律,为策略调整提供支持;
3.具备较强的策划能力和创新意识,能够独立设计并执行会员活动方案;
4.对会员体系、会员服务、会员招募、会员数据分析及会员活动策划有深入理