职位描述
客服专员7k五险一金
岗位要求：
1.有1年及以上客服经验，有互联网金融行业经验优先，20-32岁
2.对金融业务风险有基本的敏感度，有较强的责任心和风险防范意识。
3.热爱学习，能快速掌握新知识和公司业务流程，具备灵活解决问题的能力。
薪资：底薪4000 岗位津贴1000 绩效2000
上五休二排休制
岗位职责：
1.负责对接外部渠道反馈的客户信息，准确、高效地建立并跟踪工单，确保流程闭环。
2.作为渠道与内部团队的沟通桥梁，及时响应并处理渠道侧的查询与需求。
3.具备高度敏感性，能初步筛查渠道反馈信息中的潜在风险点，并按规定流程上报。
4.流程优化建议：在日常工作中主动发现流程可优化点，提出提升运营效率的建议。
公司福利：五险一金；工作满一年享受年假；公司发放节日福利；公司提供中餐、晚餐、下午茶；
工作地点：朝阳区中青