职位描述
岗位职责1、积极开拓市场确保完成酒店核定的全年销售任务。2、定期拜访本市场客户,与主要客户保持和发展良好的业务关系。3、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求。4、根据酒店价格策略,与客户进行谈判,以终达成协议签字仪式定合同。5、收集并整理市场信息及跟进反馈,为市场开发提供新资料。6、与酒店各有关部门班组搞好沟通和协调,尽可能满足客人的需求。岗位要求1、大专以上文化程度,从事酒店销售工作三年以上2、懂得旅游市场学的基本理论,熟练掌握销售技巧、销售策略,熟悉了解酒店的各项设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针、销售策略等。具有社会学、心理学知识,熟悉掌握酒店预订程序和方法。3、能主动热情地接待好客户,熟悉酒店产品价格以及设施的功能、服务时间、了解各种新推广产品信息。4、能根据客源市场信息确立正确的销售方式和销售策略。对突发事件有处事应变能力。5、有较好的应用文写作能力,能拟定各类合同协议条款并措辞准确,文体规范。注重谈话方式,态度诚恳,表述自信,能与客户彼此沟通,加强情感交流。6、能直接与客户交流并定期拜访,建立业务联系,并做好业务承接、洽谈、咨询及拟订销售业务的经济合同条款等工作。7、能根据酒店的经营决策,结合部门的经营指标,提出销售拓展建议,能协同部门经理确定销售目标市场的决策。