1、对接客户群消息：根据单号，调取相应的监控物流轨迹，提供视频给相应客服。
2、根据客户需求在系统内进行操作
3、处理出港问题件：查找无头件/破损/断更包裹
4、主动跟单上报：每天主动跟进发出的快件单号，停滞不动的，都要催促，且登记跟单表，持续跟进，直到快件正常发出。
5、完成领导交办的或授权的其他工作任务。
1、打字速度每分钟 40 个字以上
2、基础表格运用
3、中专以上学历
4、有从业经验的优先
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