职位描述
岗位职责：
1、通过企微为用户提供一对一的AI中医健康报告解读服务，解答用户疑问；
2、根据用户体质信息，提供个性化的饮食、起居、运动、情志等非药物调理建议；
3、通过社群运营，普及中医养生知识，提升用户健康素养与用户粘性；
4、收集并归纳用户在咨询中最关心的问题和反馈，反向推动AI诊断报告和产品功能的优化迭代。
任职要求：
1、大专及以上学历，中医、中药学、针灸推拿、健康养生等相关专业优先，对中医知识有强烈的兴趣；
2、具备扎实的中医理论基础，熟练掌握中医诊断学、体质辨证、养生保健等知识；
3、具备出色的沟通表达能力、共情能力和耐心，能够用通俗易懂的语言解释专业中医概念；
4、有强烈的服务意识和责任心，以帮助用户解决健康困惑为成就感来源；
5、有健康管理、营养咨询、客服或教育培训相关经验者优先考虑。