岗位职责：
1、技术问题解决与客户支持：作为客户与研发团队的桥梁，快速响应并解决客户在产品使用中的技术问题（如软件配置、硬件调试、系统集成等）；通过远程支持或现场服务，提供高优先级故障排查与修复方案。
2、产品交付与培训：参与新产品的交付实施，完成客户环境部署、功能验证及性能调优；为客户技术团队提供产品操作培训，输出标准化操作手册及 FAQ文档。
3、需求反馈与产品优化：收集并分析客户需求与使用痛点，推动研发团队优化产品功能；跟踪行业竞品动态，提炼技术亮点并支持市场团队输出解决方案案例。
4、跨部门协作与工具开发：协同测试团队复现客户问题，推进缺陷修复与版本迭代；开发自动化运维工具（如日志分析脚本、批量配置工具），提升支持效率。
任职要求：
1、2026 届应届本科/硕士，计算机、电子信息、自动化、工业工程等相关专业。
福利待遇：
五险一金、公司班车、员工食堂、出差补助、出差换休、专项奖励、节日福利、生日礼金