职位描述
岗位职责
1、负责美团、饿了么等外卖平台及大众点评等关联渠道的店铺运营,包括店铺搭建、信息维护、菜单结构调整(如设计适合单人消费的套餐组合)及视觉优化(菜品图片拍摄、页面设计);
2、设计并落地平台营销方案,结合用户画像制定差异化定价,提升客单价及订单量、店铺曝光量、访购率、复购率及商圈排名。对各个外卖平台活动推广效果进行跟踪,评估,并提交统计分析报表,及时提出营销改进方案;
3、每日监控核心指标(订单异常率、差评率、出餐时长),通过数据透视表等工具分析流量转化路径,针对性优化排名策略及用户评价管理;
4、关注市场动态及竞品变化,及时调整运营策略。
任职资格:
1、1年以上美团/饿了么平台运营经验;熟悉外卖平台规则与后台操作,排名规则及流量分配逻辑
2、熟练使用Excel/数据透视表进行数据分析,具备基础PS/创客贴设计能力;
3、掌握用户画像分析方法,能基于3公里内竞品及客群特征制定定价策略
4、有极强的沟通能力和抗压能力、清晰的逻辑思维,工作态度积极主动,有团队协助精神;