职位描述
一、岗位职责:
1、市场开发与客户拓展:
①目标客户挖掘:通过线上/线下渠道开发物流客户(如快递快运、B2B/B2C、汽配、家具建材等行业),建立客户档案并深挖需求
②合作洽谈:与客户谈判运输方案、合同条款,完成线路合作目标,并跟进后续服务
③资源整合:匹配货源与运力,提供车型、司机、配送等定制化解决方案
2、策略制定与执行:
①市场分析:监测行业动态、竞争对手及运价趋势,制定拓展策略
②项目管理:从投标到合同签订全程跟进,协调内部资源确保项目落地
③数据驱动:分析合作效果,优化渠道模型并建立数据库
3、客户关系维护:
①长期合作:维护现有客户关系,处理异常订单及投诉,提升客户满意度
②需求升级:挖掘客户潜在需求(如运力优化、供应链集成),推动业务深化
二、任职要求:
1、经验优先:
①需英语能力或跨境行业知识,3-5年物流/销售相关经验优先。
②有平台资源或成功开拓新业务案例者优先。
2、能力要求:
①逻辑清晰,能独立梳理业务流程并推动落地。
②精通Excel等工具,对数据敏感,能精准核查系统及文件数据。
③具备优秀沟通能力,能与内外部团队高效协作。
3、素质要求:
责任心强,注重细节,能适应快节奏、多任务并行的工作环境