【工作内容】
1、客户运营：
能独立策划并组织开展线上客户活动，提升客户转化率与活跃度；
负责客户全生命周期管理，通过数据分析与精细化运营策略，优化客户服务质量与留存率；挖掘客户需求，设计个性化服务方案，推动客户满意度与业务粘性提升。
2、渠道运营与拓展：
基于渠道客户特征（如用户画像、行为偏好等），分析流量来源与用户转化路径，持续优化渠道运营策略；监控渠道投放及转化效果，动态调整策略与资源分配；管理线上渠道日常运营（如平台内容更新、用户互动、数据监控）；在公司制度框架下拓展新兴互联网营销渠道，构建多元化获客体系；
与渠道方建立合作机制，制定合作方案并推动落地。
3、内对支持与优化：
协助团队完成营销培训与知识分享，提升业务人员线上运营与客户服务能力；
优化内部营销流程（如客户管理、活动执行、数据分析），提升整体工作效率与服务质量；跨部门协作，推动营销策略与业务目标的高效衔接与落地。
4、领导下达的其他任务。

【任职要求】
1、通过期货从业资格考试，具备客户运营、活动策划经验相关经营者优先。
2、本科及以上学历，金融、市场营销、电子商务、信息技术或相关专业优先；
3、熟练使用Office办公软件（Excel、PPT、Word），具备基础的数据处理与可视化能力；熟悉数据分析工具（如Python、SQL等）或用户画像构建技术，能通过数据驱动运营决策；了解互联网渠道特性，具备渠道经验者优先；
4、沟通协作能力强，能高效对接内外部资源并推动项目落地。