岗位职责： 1.完成月嫂招生招聘任务：根据公司和月嫂事业部目标要求，制定并组织实施销售和招聘计划，完成学校整体的销售目标和招聘目标； 2.过程监督：根据系统数据进行分析，总结发现各岗位的问题及指导提升，根据每周/月工作情况总结问题点，优化到位； 3. 流程体系搭建：销售话术设计、学员接待流程设计等并搭建客户持续维护的销售路径，促进客户成交、转介绍、重复消费； 4.团队培养： 负责人员的培养、培训计划及培训内容制定并实施，根据实际工作情况，优化内部管理流程； 5. 投诉处理：负责学员的服务投诉，并根据其情况做好妥善处理，给出相应的解决思路及方案； 6.跨部门沟通：协助事业部负责人跨部门沟通，推动部门各项工作； 7. 统筹或处理上司委任的其它事务。 岗位要求： 1.本科及以上，35岁以内，销售或招生招聘管理等5年以上工作经验，；家政服务行业或职业培训、人力资源输送机构从业工作经历； 2.结果导向强，逻辑思维清晰，工作有条理，分析能力强，能快速制定策略，遇到问题能积极主动解决，能独立处理售后，给月嫂信心； 3.熟悉掌握家政行业的招聘招生模式，能快速组建团队，分工授权，有意向培养辅导及激励他人； 4. 家政或母婴服务行业经验/行业认可度高，抗压性强，组织协调能力强(含跨部门对接)。