岗位职责

1.负责所属项目日常运营管理工作，并根据实际情况不断进行管理方法的提升和改进，同时对公司进行各项工作的定期汇报；

2.每周定期召开项目例会，总结上周完成情况与布置本周工作计划，确保各条线人员对工作内容有清晰的认知，并按要求完成；

3.负责制定本项目年度财务预算和成本开支计划，严格按预算要求执行，尽量达到进行收支平衡，采取有效措施，确保物业服务费的收缴率达至公司的要求；

4.每天对项目进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面进行了解，检查各个重点环节，发现问题及时解决；

5.负责本项目的人员编制落实及人员招聘、培训工作，建立高效的服务团队，加强团队建设，确保服务质量；

6.负责项目内各类大型设施的检查，各类机电设备的运行监督，住户重大装修改造活动的审批，重大返修工作的跟踪；

7.负责制定各类突发事件的紧急预案，并妥善处理一切紧争突发事件；

8.负责了解业户对项目工作的意见，制定相应的措施，以提高客户满意度，同时对项目内举办的各类大型活动相关工作全面负责，协调，落实，监督；

9.熟悉业户情况，与业户建立良好的关系，同时对外保持与业委会及相关部门的紧密联系；

10.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：物业（住宅类）服务经验3年以上，良好的职业素养和行为品德。