职位描述
一、岗位职责:
1、负责商户各类费用收缴，达成各项收入，完成项目运营指标；
2、负责商场日常运营管理，包括卖场经营秩序、租户现场管理、各商铺形象管理等；
3、负责商户经营业绩管控及帮扶工作，对三差（销售、管理、缴租）店提出改进建议、调换需求及预警；
4、负责推广 SP 活动的商户洽谈及部分推广活动的落地执行负责；
5、负责商户入住流程及装修手续办理，协助商户的证照办理，配合 TDM 把控租户店铺设计，管控装修进度；
6、主管商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；
7、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作，并对商户定期或不定期进行调研沟通，收集商户意见和建议；探索空间利用、商品组合、线上产品、共享服务、商户增值服务等方式，实现创新收入。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，本科优先；
2、3年以上街区商业、购物中心、百货、零售行业相关工作经验（有街区/非标商业工作经历优先）；
3、会算账，有较强的经营逻辑，熟悉各类品牌及其特点；
4、思维活跃，沟通协调能力强，应变能力与抗压能力好。