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投诉客服/五险一金白班双休 5元以上

盐城滨海县

应届毕业生

不限

中智湖北经济技术合作有限公司

2025-09-28 18:45:57

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职位描述

工作职责
1.优化投诉处理流程，降低内外部客户投诉；
2.客户投诉时效内正常流转、处置，并及时做好投诉登记，下发投诉转办单；
3.督办客诉处理，及时更新投诉转办及处置情况；
4.积极有效配合各部门各条线处理各类客诉，做好沟通协调工作；
5.优化投诉应对话术，有效提升服务质量，加快建设投诉平台，实现投诉线上化管理；
6.其他投诉相关事宜。

任职要求
1、至少有1年及以上客服工作经验，具备优化投诉处理业务流程及标准的能力；
2、语言表达能力强。

上班时间
周末双休节假日休息早九晚六

联系方式

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