职位描述
工作职责:
1,确保交付订单从启动到最终验收、成功交付给客户,在约定的时间、预算和质量要求下,将产品或服务顺利地交付给客户,并确保客户满意。
2,监控项目进度、成本支出和工作质量,确保与基准计划一致。
4,快速响应和解决项目执行过程中出现的各种问题和障碍。
5,组织项目验收和回收货款。
6,建立并维护与客户关键干系人的良好合作关系。
7,主动了解客户反馈,确保交付成果满足甚至超越客户期望。
8,处理客户投诉,维护和提升客户满意度,为后续合作创造机会。
通常要求的任职资格(硬技能与软技能)
岗位要求:
· 教育背景: 本科及以上学历,电气工程,项目管理等相关专业优先。
· 经验要求: 2-3年销售管理或项目管理经验。
· 软技能:
· 卓越的沟通能力: 能够与不同背景的人(技术人员、业务人员、高层领导)清晰沟通。
· 强大的领导力和影响力: 能够领导无直接汇报关系的团队。
· 出色的解决问题能力: 面对复杂问题能快速分析并找到解决方案。
· 抗压能力: 能在高压和不确定的环境下保持冷静和专注。
· 以客户为中心: 始终将客户成功放在首位。
· 商业敏锐度: 关注项目财务指标和商业价值。