职位描述
岗位职责:
1.主要负责公司大客户售后支持;
2.海外客户售后远程支援和国外出差服务;
3.解答客户技术咨询,能有效的与客户交流和培训;
4.对问题做恰当的分析解决并能有效的反馈;
5.将问题归类总结,追踪优化闭环。
岗位要求:
1.年龄 : 20-40岁,大专以上学历,机械、自动化、英语相关专业;
2.英语能力突出,能有效的与国际客户交流,并能读写相关技术资料;
3.熟悉注塑机械手,能进行相关的问题处理;
4.熟悉三菱/松下/翠欧/汇川/西门子等PLC调试,能处理自动化系统的安装调试;
5.工作专心负责,能适应出差,具有团队合作精神。
6.1-3年以上自动化行业售后服工作经验,优秀应届毕业生亦可。
7.服从工作安排,有较强的自主性,善于归纳总结,服务意识强。