职位描述
任职资格（如工作经验、业务能力、技能要求等等）：
1.本科及以上学历，车辆工程、电气自动化等相关专业等相关专业，具有1-2年以上相关工作经验，个人综合能力和素质突出者，或工作业绩突出者，可以适当放宽任职条件；
2.良好的沟通协调能力、语言文字表达能力及分析问题解决问题的能力。
3.熟练使用办公软件，具备一定的英语能力；
4.熟练掌握轨道车辆制造流程，并掌握机械、电气设计制造基本知识等；
5.良好的敬业精神和职业道德操守、责任心、事业心强。
岗位职责：
1.负责公司地铁车辆新造、维保大修、架修、部件修等项目售后技术支持工作；
2.负责对各售后服务站传回的重大故障组织进行分析诊断，并指导现场售后服务人员对技术质量问题处理；
3.负责售后体系的文件编制与过程审核、文件归档整理等；
4.负责客户关系维护，提高客户满意度；
5.负责领导交办的其他任务。
职位福利：七险一金、年底双薪、绩效奖金、加班补助、全勤奖、高温补贴、节日福利、生日福利、高标准健康体检、周末双休。