职位描述
岗位说明:
负责公司旗下区域连锁加盟店在美团、京东到家、饿了么等即时零售平台的运营管理工作。对分管区域所有门店的平台销售额(GTV)、毛利润(GMV)等核心业务指标负责,通过精细化运营和策略布局,实现业务规模的快速增长与盈利能力的持续提升。
核心职责:
1. 业绩增长与利润管理:
- 制定并执行各平台的月度、季度、年度销售与利润目标,并进行目标拆解与追踪。
- 深度分析经营数据(销售额、客单价、转化率、毛利率、营销费率等),及时发现问题和增长机会,并推动优化落地。
- 负责各门店平台商品的定价策略、促销活动策划与成本控制,确保在追求规模增长的同时达成利润目标。
2. 平台精细化运营:
- 主导线上门店的搭建与日常运营,包括但不限于:商品上下架、SKU优化、首页装修、活动提报、价格管理、评价维护等。
- 精通平台规则和流量玩法,运用搜索优化(SEO)、付费推广(CPC)、平台活动资源位等手段,提升门店曝光与流量转化。
- 管理与优化平台营销费用(如平台佣金、广告费、活动费率),精准评估投入产出比(ROI),提升费效比。
3. 跨部门协同与流程优化:
- 与线下门店、仓储物流团队紧密协同,主导建立并优化“即时零售”订单、拣货、打包、发货标准化流程(SOP),保障履约时效与用户体验。
- 与采购、产品部门联动,根据平台数据反馈,提出爆品选品、库存备货及主推商品策略建议。
4. 团队管理与赋能:
- 管理和培训各门店的线上运营对接人,赋能门店团队,确保公司运营策略在门店端的有效执行。
- 可能领导一个小型中央运营团队。
任职要求:
1. 基本经验:
- 专科及以上学历,有连锁品牌多门店线上运营管理经验。3年以上即时零售(美团/京东到家/饿了么)平台运营经验,有3C数码、家电或快消品行业经验者优先。
- 必须有独立负责平台店铺年度GMV超[例如:3000万]以上规模的成功经验,并对利润结果负责。
2. 核心能力:
- 数据驱动: 精通平台数据分析工具,能通过数据洞察业务问题,并制定有效的运营策略。熟练使用多维表格进行数据分析和报表制作。
- 平台精通: 深度理解各大即时零售平台的运营规则、流量分配机制和营销工具,具备丰富的平台资源争取和活动策划经验。
- 结果导向: 极强的目标感和责任感,能承受压力,对销售额和利润指标有强烈的追求。
- 协同推动: 出色的沟通协调能力,能够高效协同内部门店、物流、采购等多个团队,共同推进项目落地。
3. 加分项:
- 熟悉3C数码产品特性,能准确把握产品卖点和用户需求。
- 工作中有使用AI改善流程效率的经验。