【岗位职责】 1.对患者进行全面的药学评估，包括用药史、过敏史、疾病状况、肝肾功能、合并用药、生活方式等； 2.建立并维护详实、准确的电子化患者档案，记录评估结果、用药方案、随访计划等关键信息； 3.提供清晰、准确的用药指导，包含药品名称、规格、用法用量、用药时间、储存要求、特殊装置使用等； 4.详细讲解药品的预期疗效、可能的常见及严重不良反应、应对措施、何时需紧急就医； 5.教育患者及家属关于疾病知识、治疗目标、生活方式调整建议。 6.制定个性化的患者随访计划，定期主动跟进患者用药情况； 7.监测患者用药依从性，识别依从性差的原因（如副作用、费用、理解偏差、心理因素等），并制定干预策略； 8.提醒患者按时用药、复诊、复查 9.主动询问、系统记录患者用药后的任何不适或疑似不良反应；对报告的不良反应进行初步评估，判断严重程度和与药物的相关性； 10.及时、准确地传递患者用药信息、不良反应、依从性情况及药师的观察与建 11.解答患者及家属关于药物的任何疑问，提供疾病相关的健康生活指导和心理支持资源信息，协助患者了解和申请相关的慈善赠药、患者援助项目、保险理赔等。 【任职要求】 1.药学、中药学、医学、生物、化学等相关专业本科及以上学历，执业（中）药师，有3年及以上扎实的零售药店或临床药学工作经验，具备DTP药房或临床药学工作经验者优先。 2.有扎实的药学理论基础相关知识，熟悉常见疾病的诊疗原则和进展，较强学习能力，对创新药的相关知识具备学习路径。了解患者援助项目、医保政策、商业保险流程优先。 3.能够清晰、专业、耐心、同理地与患者（尤其重症、情绪低落患者）及家属、医生、同事进行有效沟通。具备良好的倾听技巧 4.以患者为中心，对患者安全和用药效果高度负责，具有强烈的同理心和人文关怀精神。 5.熟练使用办公软件（Word, Excel, PPT）及药房管理系统、患者管理平台，良好的职业道德和保密意识 职位福利：节日福利、五险一金、交通补助、餐补、带薪年假、定期体检、高温补贴、双休