职位描述
工作内容：
资源引入： 对接线路供应商，完成测试上线。
效能监控： 监控号码接通率，反馈优化。
线路调优： 分城市/业务管理资源，提升接通率。
问题处理： 跟进投诉与线路故障，保障稳定。
成本管控： 负责月度对账、结算及分摊。
供应商管理： 制定考核标准，评估供应商考核。
任职资格：
经验： 1年 通信资源运营（语音线路/短信/流量）或云通信平台经验；有VOS 或 AI外呼线路经验优先。
技能：
熟悉语音线路资源及运营商政策。
熟悉数据分析（熟练Excel，SQL/BI加分）。
能处理对账结算。
能力： 强沟通协调、问题解决能力；责任心强，抗压。
加分： 主流运营商/云通信平台合作经验；了解AI外呼系统。