职位描述
1.负责保单续期提醒、缴费通知、客户信息更新等售后服务；
2.解答客户关于保险条款、理赔流程、退保等问题的咨询；
3.处理客户投诉及建议，协调相关部门解决问题；
4.协助办理理赔资料收集、进度跟踪及结果反馈；
5.维护客户关系，定期回访并推送相关增值服务；
6.完成公司分配的售后支持任务及数据录入工作。
任职要求
学历：大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先，年龄25周岁–45周岁
经验：有保险行业客服/销售经验者优先，应届生可培养；
工作时间:周一到周五8:30-5:30，周末双休，节假日休息