岗位内容：
1. 确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效；
2. 安排维修工作计划，为客户提供及时、准确的维修报价；
3. 管理售后服务团队，分配任务，监督工作进度和质量；
4. 解决用户与技术部门之间的问题，提供技术支持，确保客户满意度；
5. 制定售后服务质量标准，提升售后服务水平。
任职要求：
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历；
2. 五年以上汽车售后服务管理经验；
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识；
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
薪资详情
薪资范围:6000-76970.15元/月
职位底薪:6000元/月
社保类型:五险
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、全勤奖
1.西湖益联保客户续保、售后服务及理赔等工作2.积极与社区对接，给客户讲解西湖益联保具体条款及续保等工作;
3.中国人寿老客户的售后及维护;4.要求年龄25周岁~55周岁，大专学历及以上;5.工作时间:早上8:30-5:30，中午午休2小时，周末双休，节假日按法定。