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客服主任 6000-8000元
武汉洪山区 应届毕业生 大专
新世界发展(武汉)有限公司 2025-09-28 20:41:43 81人关注
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职位描述
主要工作： 1. 负责在武汉K11 Select对顾客提供高质量的服务，对客户及商户VOC整理汇总及回馈，协助客服团队解决相关问题； 2.制作CS团队各岗位的月度排班表，并及时完成月末考核工作； 3.制定各种礼券管理流程，跟进礼券与人员档案管理工作； 4.提升CS伙伴掌握业务相关的知识与能力，包括艺游、突发事件处理、处理客诉等； 5.协调、配合所有顾客及租户的活动事宜；巡查中出现的各类问题跨部门沟通和解决。 任职资格： 有一线客服及团队管理经验，工作经验在4年以上。
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工作地点
地址：武汉洪山区武汉-洪山区武汉K11 Select
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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职位发布者
HR
新世界发展(武汉)有限公司
  • 房地产开发·建筑与工程
  • 200-499人
  • 公司性质未知
  • 暂无网址
  • 航空路新世界写字楼
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