职位描述
岗位职责：
1. 处理客户预订的航空票务事宜，确保信息准确无误；
2. 解答客户关于航班、座位、行李等问题的咨询；
3. 协调航空公司、旅行社及相关服务，解决票务问题；
4. 维护客户关系，提供优质服务，提升客户满意度；
5. 定期更新票务信息，确保服务流程的高效与专业
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地与客户交流；
2. 熟悉航空票务操作流程及相关政策法规；
3. 具有较强的组织协调能力和解决问题的能力；
4. 熟练使用办公软件，有基本的计算机操作技能；
5. 有相关领域工作经验或客户服务经验者优先考虑。