一、岗位职责 1. 负责门店日常顾客接待，热情解答产品咨询，引导顾客选购，完成商品推荐与销售任务。 ​ 2. 准确操作收银系统，收取顾客款项（现金、移动支付等），确保收款金额与单据一致，避免收款误差。 ​ 3. 维护收银台及负责区域的环境卫生，定期整理商品陈列，保证商品摆放整齐、价签清晰准确。 ​ 4. 协助进行商品入库、盘点工作，核对商品数量与库存信息，发现缺货、临期商品及时上报。 ​ 5. 妥善处理顾客简单投诉与疑问，无法解决的问题及时反馈给店长或上级，保障顾客服务质量。 ​ 6. 遵守门店规章制度，保管好收银设备及备用金，下班前做好收银对账与交接工作。 二、任职要求 1. 年龄20-35岁，学历不限，有零售行业或收银相关经验者优先。 ​ 2. 具备基本的数学计算能力，熟悉现金、移动支付等收款流程，能快速上手收银系统。 ​ 3. 形象良好，沟通表达清晰，服务意识强，有耐心、责任心，能适应门店轮班工作（含周末、节假日）。 ​ 4. 工作细致认真，具备基本的抗压能力，能妥善应对顾客咨询与简单服务需求。