职位描述
岗位职责：
1. 在线办理宽带、手机卡、携转等中国移动业务，确保客户满意度；
2. 通过在线聊天工具引导客户下单，高效处理客户咨询；
3. 协调内部资源，确保客户问题及时解决。
任职要求：
1. 熟悉基本的电脑操作，打字速度快；
2. 有线上客服经验者优先；
3. 对工作态度认真，有责任心；
4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
薪资福利：
1. 试用期：基本工资2500 岗位工资500 绩效1000；
2. 转正后：基本工资2500 岗位工资500 绩效1500 提成；
3. 员工活动：部门免费下午茶、部门免费旅游、年终奖、开门红、节日礼品、生日礼品等。
工作时间：
早晚轮班：早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00，月休5天。
上班地址：
广州天河区高科大厦A座2901。
交通路线：
华师地铁站B出口即到，交通便捷。