1、跟进交付面访,引导用户进行服务评价;
2、组织车主活动,发掘忠实用户并维护良好的客情关系,实现线下裂变,增进用户增长;
3、在社媒编辑发送文案帖子,发掘线上渠道资源,实现粉丝裂变,增进用户增长。
岗位要求:
1、有汽车4S店售后客服、关爱客服岗位工作经验1年以上,或有汽车行业市场策划、执行工作经验;
2、性格开朗,乐于外部沟通,个人素质高;
3、无不良嗜好、无不良征信、无纹身。
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