职位描述
岗位职责:
1负责与海外客户进行有效沟通,深入了解客户需求,并提供专业的外贸解决方案及服务支持。
2.开展市场调研与分析,收集行业动态及竞品信息,识别市场趋势与机会,为销售策略制定提供数据支持。
3.积极维护现有客户关系,提升客户满意度与忠诚度;主动开拓新客户资源,拓展海外市场份额。
4.全流程处理客户订单,包括询盘报价、合同签订、订单跟进、物流协调及货款跟踪等。
5.积极参与部门团队建设活动,促进内部协作,融入团队文化。
岗位要求:
1.本科及以上学历,国际贸易、商务英语、国际经济与贸易等相关专业背景优先。
2.具备1-3年外贸业务相关工作经验者优先。
3.具备优秀的英语听说读写能力,能熟练进行商务沟通,独立处理英文函电。
4.熟悉外贸业务流程及常用国际贸易术语(如:Incoterms)。
5.具备良好的沟通协调能力、谈判能力、抗压能力及解决问题能力。
6.工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神。
7.熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)及主流外贸平台/工具者优先。