职位描述
岗位职责：
1、负责海外售后服务区域的技术支持工作，确保客户问题得到及时有效的解决；
2、定期走访客户，了解客户需求并提供相应的技术支持方案；
3、协调内部资源，处理复杂的售后技术问题，提升客户满意度；
4、收集市场反馈，为产品改进提供技术支持意见。
岗位要求：
1、本科及以上学历，汽车相关专业优先；
2、具有3-5年汽车售后服务或技术支持经验；
3、具备优秀的沟通能力和团队协作精神；
4、熟悉海外市场环境，有海外售后服务区域管理经验者优先；
5、具备较强的问题解决能力及客户服务意识。