岗位职责： 1. 跨境平台运营与管理 负责Amazon、Etsy、Wayfair、Shopify等B2C平台的店铺运营，制定销售策略并执行。 优化产品Listing（标题、关键词、图片、描述），提升搜索排名和转化率。 管理平台广告投放（Sponsored Ads、Google Ads），优化ACoS（广告销售成本占比）。 监控竞品动态，调整定价、促销策略（如Coupon、Lightning Deal）。 2. 销售目标与业绩管理 制定月度/季度GMV目标，拆解至各平台，并确保执行落地。 分析销售数据（流量、转化率、客单价），提出优化方案。 管理库存周转，避免断货或滞销（尤其针对定制化石材产品）。 3. 团队协作与流程优化 协调供应链团队，确保产品按时上架、发货（针对石材工艺品的生产周期）。 与外贸业务团队配合，处理B端大客户在平台上的采购需求。 建立SOP（标准操作流程），包括上新、广告优化、售后处理等。 4. 品牌与营销推广 制定社交媒体营销策略（Instagram、Pinterest、TikTok），提升品牌曝光。 策划平台促销活动（如黑五、Prime Day），联动KOL/KOC推广。 探索新兴渠道（如TikTok Shop、独立站），拓展增量市场。 5. 合规与风险管理 确保产品符合平台政策（如Amazon类目审核、Etsy手工认证）。 处理侵权、差评、退货等售后问题，维护店铺评分。 关注国际贸易政策（如关税、物流限制），降低运营风险。 任职要求： 经验：3-5年跨境电商运营经验，有家居/工艺品/建材类目成功案例优先。 精通Amazon/Etsy等平台规则，熟悉SEO、CPC广告投放。 熟练使用运营工具（Helium 10、Jungle Scout、Google Analytics）。 英语读写流利，能独立撰写产品文案和客服邮件。 能力： 数据驱动思维，能通过分析优化运营策略。 抗压能力强，适应快节奏的跨境业务环境。