职位描述
岗位职责:
1、 负责爱牵挂系列产品(如定位电话手表、手环、简易手机等智能电子产品)的售后不良检测和维修;
2、 配合客服人员向用户解答相关产品售后不良的技术问题;
3、 协助研发人员解决相关硬件问题;
4、 解决试产及生产过程中的不良问题,并及时反馈。
5、 定期对售后问题进行统计总结,提交产品部门以便改进产品。
任职要求:
1、中专以上学历,熟悉智能穿戴手表手环等产品的结构原理,具有相关维修经验一年以上,动手能力强;
2、 对整机出现的故障能进行独立分析维修,并出分析报告;
3、 熟悉手表、3C消费电子产品、手环组装工艺,生产测试流程等;
4、沟通能力强,有一定的服务意识,有耐心,为人诚实,能吃苦耐劳,具有团队精神。