工作职责:
1.深度洞察货代行业市场动态与客户需求，结合公司战略规划，负责货代核心产品（如国际海运整箱 / 拼箱、空运、多式联运、跨境电商物流等）的全生命周期运营管理，从产品定位、功能设计到落地推广、迭代优化全流程把控。67
2.精通货代销售全流程，包括客户开发、需求沟通、方案制定、报价谈判、合同签订及后续服务跟进等环节，能基于销售场景提炼产品优化点，推动产品功能与销售需求精准匹配，提升销售转化效率。67
3.牵头联动销售、操作、客服等跨部门团队，梳理货代业务全链路流程，识别运营痛点与优化空间，通过产品化思维制定解决方案，比如优化报价系统响应速度、完善订单跟踪可视化功能等，提升整体运营效率。67
4.熟悉货代系统（如 TMS、WMS、CRM、报关系统等）的逻辑架构与操作流程，能基于业务需求提出系统功能优化建议，协调技术团队推进系统迭代，确保系统支撑业务高效运转，同时推动系统数据沉淀与分析应用。67
5.运用互联网思维搭建产品运营体系，包括但不限于设计客户分层运营策略、搭建产品使用数据分析模型、策划线上推广活动（如行业解决方案直播、客户案例分享等），提升产品市场渗透率与客户活跃度。67
6.负责产品运营数据监控与分析，建立核心指标体系（如产品使用率、客户复购率、订单处理时效等），定期输出运营分析报告，为产品迭代、营销策略调整提供数据支撑。67
7.收集整理行业竞品信息，分析其产品优势与运营模式，结合公司实际情况制定差异化竞争策略，推动产品创新与服务升级。67
任职资格:
1.本科及以上学历，5 年以上货代行业产品运营、业务运营或销售管理相关经验，熟悉国际货运代理全流程业务知识。67
2.精通货代销售流程，深刻理解销售团队在客户对接、方案输出、订单执行中的实际需求，能将销售痛点转化为具体的产品优化需求。67
3.具备极强的逻辑思维能力，能清晰梳理复杂业务流程，快速定位问题核心并提出结构化解决方案，有成功推动业务流程优化或产品迭代项目经验者优先。67
4.熟悉主流货代系统（如 CargoWise、用友物流系统等）的操作与逻辑，能看懂系统流程图，具备系统需求文档撰写能力，有与技术团队协作推进系统开发 / 优化经验者优先。67
5.具备优秀的思考与沟通能力，能高效对接跨部门团队及外部合作伙伴，善于倾听不同意见并达成共识，有良好的文字表达能力，能清晰输出产品方案、运营报告等文档。67
6.拥有互联网思维，对用户体验、数据驱动、快速迭代等理念有深刻理解，能将互联网运营方法（如 A/B 测试、用户画像、精细化运营）应用到货代产品运营中，有跨境电商物流或数字化货代平台运营经验者优先。67
7.具备较强的抗压能力与目标感，能适应快节奏的工作环境，主动拥抱行业变化，持续探索货代产品创新运营模式。