职位描述
一、岗位职责:
1、制定集团自有物业年度计划,完成招商面积、租金收入等KPI;建立客户资源库,定期维护重点客户;
2、主导客户洽谈、租赁方案制定及商务条件谈判,推动意向客户签约;
3、跟进租赁合同审批流程,协调法务、财务部门完成合同签署及归档。
4、协调工程、安保部门完成租户入驻前的场地交付、设备调试及验收;
5、处理租户日常需求(如装修申请、维修报修、投诉处理),提升租户满意度;
6、定期巡查租赁区域,监督租户合规使用物业,防范违约风险;
7、 制定租金、管理费、水电费等费用收缴计划,确保收缴率目标达成;
8、跟进欠费租户,通过电话、函件、法律手段等完成催缴,降低坏账率;
9、建立租赁台账,实时更新租户信息、合同期限、缴费记录等数据;
10、定期生成租金收缴报表、空置率分析报告,为管理层决策提供依据;
11、 起草、审核租赁合同条款,跟进合同执行情况,处理租户提出的变更需求(如续约、退租、面积调整);协调法务部门处理合同纠纷,降低法律风险。
12、定期复盘合同履约情况,提前预警租户经营异常(如欠费、违规改造);
13、制定租户退租交接流程,确保物业设施完好回收。
15、 协助物业中心负责人制定物业年度预算、工作计划及总结报告;组织物业例会、培训活动,跟进会议决议落实情况;管理物业中心档案(如工程图纸、租户档案、设备维保记录); 协调工程、保洁、安保部门完成物业日常维护及应急事件处理;
二、任职要求
1、大专及以上学历,物业管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2、3年以上物业招商或商业租赁工作经验,有集团型物业项目操盘经验者优先;
3、熟悉租赁法律法规、市场行情及招商流程;
4、熟练使用Office办公软件(Excel、PPT)、物业管理系统;
5、具备租金测算、合同起草、数据分析能力;
6、擅长与租户、中介、内部部门协调,具备商务谈判技巧;能同时处理多线程任务,适应项目现场工作节奏;
7、对租金收缴、合同执行等关键环节零差错要求。