职责描述: 1、结合市场趋势与用户需求，制定并持续迭代品牌级用户体验原则； 2、针对各细分市场构建差异化用户旅程地图，输出用户体验解决方案并推动实施； 3、牵头开展用户及产品专项调研，深度分析反馈，提出车型功能及体验设计优化方案，确保产品竞争力和体验目标达成； 4、建立并维护用户数据管理机制，挖掘数据价值，支撑车型产品定义及精准营销策略； 5、建立覆盖性能、配置、定价等维度的车型全流程竞争力检核体系，输出改进建议； 6、联动研发、供应链、营销等部门，确保用户体验需求高效落地并持续优化。 任职要求: 1、年龄要求：45周岁以内（1980年1月1日之后出生）； 2、学历要求：大学本科及以上； 3、工作经历：具有八年以上汽车行业相关工作经验，三年以上商企、营销或项目管理相关岗位工作经验，三年以上团队管理经验； 4、职等要求：提拔担任高管副职的，应当具有中管正职或相当层级三年及以上工作经历，未满三年的（至少满一年）应当具备中管正职和中管副职或相当层级累计五年及以上的工作经历； 5、认真贯彻执行党和国家的路线方针政策、党纪法规，政治素质高、具有强烈的事业心和责任感； 6、精通汽车多领域知识，熟悉整车开发流程及竞争力评估方法； 7、熟练运用 VOC 分析、用户旅程地图、NPS、Kano 模型等用户研究与定量分析工具，能将洞察转化为可落地的体验策略； 8、具备数据挖掘与价值提炼能力，熟悉用户数据管理体系搭建，具备跨部门（研发、供应链、营销）协同经验，能以客户为中心推动需求落地； 9、思维开放，具备创新意识与抗压能力； 10、具有良好的职业操守和个人品行，忠诚企业，作风正派，廉洁从业。