职位描述
岗位职责
1、负责阿里巴巴国际站运营： 负责公司阿里巴巴国际站平台的日常运营、维护与优化，包括产品信息发布、更新、店铺装修、关键词优化等，提升平台曝光与询盘量。
2、订单全程跟进： 从客户询盘、报价、确认订单、生产进度跟踪、质量监控、订舱出货、单证制作（如发票、装箱单、报关资料等）全流程跟进。
3、客户关系维护： 处理客户邮件、询盘及订单相关咨询，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
任职要求
1、学历专业： 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语或相关专业优先。
2、语言能力： 大学英语四级（CET-4）或以上水平，具备良好的英语读写能力，能熟练处理英文邮件、单据及进行基本的书面沟通。
3、熟悉外贸流程： 了解国际贸易术语（如FOB, CIF等）、进出口流程、单证知识（如PI, PL, BL, CO等）及国际支付方式（如T/T, L/C等）。
4、平台操作经验： 熟悉阿里巴巴国际站或其他主流B2B电商平台的操作规则与后台管理。
5、责任心强，工作细致严谨，具备高度的耐心和抗压能力。