【岗位职责】
1.会员信息管理与维护:负责会员资料的管理,确保信息的准确性和完整性,掌握了会员信息管理系统的详细操作规范和数据安全要求
2.会员权益解释与推广:了解客户需求,介绍会员权益。拟定会员推广方案,组织开展会员推广工作,制定会员专属活动、品鉴会等达成销售目标。
3.会员关系维护支持:与会员建立良好的关系,解答顾客会籍的相关问题,提供专属的会员服务。处理会员客诉问题,参与会员满意度回访工作。
4.会籍数据分析:分析会籍顾客销售数据,了解客户需求变化,制定工作计划。
【职位要求】
1.大专及以上学历,35岁以下。
2.具有3年以上会员店相关岗位工作经验或零售行业供应商业务员、保险推销员、医药销售代表等销售岗位工作经验优先。
3.具备良好的执行力及沟通技巧、团队管理能力、顾客服务意识、执行力和学习能力。
【薪资福利】
1、薪资:提供同地区、同行业具有竞争力的薪酬(5000-7000元/月)。
2、福利:
(1)年终发放双薪、年度奖励;
(2)享受员工餐/工作餐贴;
(3)“六大节”(春节、元旦、五一、十一、中秋、端午)节日慰问;
(4)生日慰问;
3、合同及保险:签订正式劳动合同,按国家规定办理“五险一金”