职位描述
岗位职责:
1.熟悉远景接待与会议的全部流程与标准交付满意服务品质。
2.落地执行接待及会务全流程组织与安排,提供现场接待与会议服务,内容包括不仅限于:
①接待方案制定及服务跟进;
②接待层会议室预约管理、服务支持;
③接待引领、会前整理及活动场地或会议室布置;
④提供会中引领、茶水、茶歇、餐饮服务;
⑤云中心展厅中英双语讲解;
⑥接待及会务宴请现场服务支持;
⑦接待复盘回溯服务提升。
3.参与公司内外举办的会议会展活动服务支持;
4.完成上级交办的相关工作任务。
任职要求:
1.2-3年以上行政接待服务经验,在华为、腾讯等头部企业做过接待工作,有资深双语讲解经
历,在电视台支持经历或承接过企业重要领导人的双语讲解工作优先考虑;
2.本科及以上学历,商务英语、播音主持、行政管理类专业优先;
3.口齿伶俐,普通话标准流利持有等级证书,英语流利有较强的书写能力,大学英语CET-6、英语专八口语考试、并能用英语及普通话完成展厅双语讲解;
4.认真负责、有强的服务意识、较强沟通及团队协同能力,能独立并高效地完成工作任务;
5.熟练的电脑办公软件(word, excel, ppt)操作能力;
6.有挑战者精神,认真负责,有较强的分析能力、解决问题能力,及抗压能力;
7.耐心细致,有亲和力及团队凝聚力,知性,优雅,有格局。nan要求身高175cml上,nv要求身高165cm以上;
8.需配合接待及会务情况到场加班工作;
9.配合并服从外派及出差工作安排。