岗位职责：
1. 负责系统打印/文档/智慧办公项目售前技术支持，包括技术方案编制、说明、产品配置确认；
2. 参与招投标工作，协助标书的编制，对标书进行讲解和答疑；
3. 协助销售完成合同签订过程中的技术支持工作，整理合同技术附件；
4. 完成售前、售后的交接工作，确保项目顺利进入实施阶段；
5. 对销售和内部员工进行产品、技术和解决方案培训；
6. 深入研究行业业务，推动产品、方案和服务在行业用户中的销售；
7. 完成公司所需知识和技能的积累，完善和更新售前解决方案和案例数据库；
8. 根据公司和部门的要求参加各种培训和认证考试，提高售前技能。
要求：
1. 良好的英语读写能力, 富于逻辑的文档书写和组织能力；
2. 本科及以上学历，计算机相关专业；
3. 三年以上大中型企业信息化项目售前及实施经验；
4. 熟悉系统/外设集成工作的理论知识，具有广泛的技术知识并能综合运用；
5. 对服务器、存储、虚拟化、网络技术以及打印和文档相关产品有深入的了解；
6. 全面调研和需求捕捉能力，能发现用户问题、需求并提出解决方案；
7. 熟悉业务连续性、虚拟化、备份归档、云计算等解决方案在行业中的应用，对打印/文档/办公解决方案有一定的概念；
8. 有系统/外设集成售后实施和项目管理经验，了解项目管理和服务管理，有项目管理认证优先；
9. 有高度的责任心，工作认真细致，有较强的沟通、表达、演讲和学习能力。