岗位职责:
1、根据公司及部门的要求,制定护理员团队的工作目标、任务分派;
2、根据甲方要求,制作并上交结算报表至甲方指定部门;
3、护理员招募与管理,建立优质的护理服务团队;
4、管控护理团队的收入及支出台帐,进行经营数据及护理成本分析、优化;
5、贯彻执行公司各项管理制度、运营流程以及操作规范;
6、协助培训部,完成新员工的入职培训实操带教安排;
7、按时督促站内员工进行在职内训,负责考核护理站服务人员,并记入员工奖惩考核内;
8、建立护理站电话咨询及投诉的记录本册,客户投诉问题须当日解决并做好记录备查;
9、配合市场部完成服务项目对接,并根据项目具体要求分配人员,按时完成项目;
10、配合市场部进行宣传推广活动,积极组织协调人员,协助市场部完成活动;
11、建立护理站周边对外关系网络,维护护理站周边社区关系;
12、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历,护理学相关专业
2、5年以上工作经验,1年以上团队管理经验
3、具有扎实的护士、护理相关专业知识
4、有成型的团队建设及社区、街道、残联等渠道开发管理经验者;
5、具备本地优质护理员资源渠道,可独立完成护理团队的全流程组建工作。