职位描述
岗位职责
1、市场拓展与销售:积极利用公司提供的各种资源,不断开发新的客户和新的市场机会。主动利用多渠道(如电话、网络、拜访等)寻找并上门拜访3D打印设备厂商或3D打印服务厂商等客户资源。
2、客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,确保客户满意度和忠诚度。定期与客户沟通,了解客户需求,为客户提供专业的解决方案。
3、销售目标与业绩:根据市场动态和客户需求,制定并执行个人销售计划,努力完成销售目标和任务。跟踪销售过程,确保交易的顺利进行,并及时向上级汇报进展情况。
4、市场分析与反馈:收集和分析市场数据,了解行业动态和竞争对手情况,为公司提供市场反馈和建议。及时掌握市场动态,通过深入了解和研究行业趋势,为销售策略提供依据。
5、团队协作与沟通:与团队成员紧密合作,分享销售经验和市场信息,共同提高团队整体销售业绩,参与团队会议与培训活动,不断提高个人销售技能和产品知识。
6、售后服务与支持:在客户签订合同后,协助客户解决使用产品或服务过程中遇到的问题。提供必要的售后支持和服务,确保客户能够充分利用购买的产品或服务。
7、文档管理与报告:负责销售合同的签订、执行、跟踪和归档工作。定期向上级提交销售报告和市场分析报告。
二、岗位要求
1、学历要求:大专及以上学历。
2、销售经验:具备一定的销售经验,具有3D打印耗材及产品销售经验者优先考虑。
3、沟通能力:具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够与客户进行有效的交流,了解客户需求,并提供专业的产品介绍和解决方案。
4、客户服务意识:要具备优秀的客户服务意识,能够耐心解答客户疑问,提供周到的售前和售后服务,确保客户满意度。
5、团队协作精神:在销售团队中,要能够积极合作,与团队成员共同完成任务,分享销售经验和市场信息。
6、抗压能力:具备良好的抗压能力,保持积极的心态。