职位描述
【工作内容】
- 负责住宅项目的物业管理及运营工作，确保项目各项服务达到高质量标准。
- 管理和监督日常运营，包括设施维护、清洁服务、安全管理等，以提升业主满意度。
- 制定并执行物业费催缴策略，确保费用按时收取，并有效处理相关投诉与纠纷。
- 组织开展社区活动，增强业主对物业管理的认可度，维护良好的业主关系。
- 指导和培训团队成员，提升团队整体服务水平和工作效率。
- 对住宅物业的全生命周期进行管理，从前期规划到后期运营，确保项目顺利进行。
【任职要求】
- 本科及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
- 具备5年以上知名物业公司住宅物业项目经理岗位工作经验。
- 熟练掌握住宅物业全生命周期管理流程，特别是物业费催缴、业委会对接和业主关系维护等方面。
- 具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效应对各种突发状况。
- 职业稳定性好，愿意长期深耕物业管理行业。
- 具备优秀的客户导向意识和服务意识，能够赢得业主的信任和支持。
- 拥有物业管理相关证书者优先考虑。