职位描述
一 、岗位职责(含职位目标)
1、协助销售完成所服务客户的注册、实名认证、合同签订及移交等工作。
2、负责所服务客户的开票需求确认及协调工作。
3、操作系统,负责所服务客户的订单推送或处理工作。
4、负责所服务客户的发票申请工作。
5、负责所服务客户的发票申请单及出库单,收货确认书打印、黏贴、递交工作。
6、负责所服务客户的发票邮寄、账务核对工作。
7、负责所对接业务经理的业绩核算汇总上报工作。
8、负责小组内业务的规范监督及流程优化工作。
9、负责所服务客户的客勤关系维护工作。
二、任职要求(含教育水平、工作经验、知识技能、胜任素质等)
1、专科及以上学历,反应灵活,学习能力强,具有团队意识。
2、擅长沟通,对数字敏感,细心有耐心。
3、熟悉办公软件操作,擅长Excel,会进行数据整理、数据统计、数据核算。
4、有其他互联网平台客服经验者优先。