职位描述
美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上 线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。
外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。
我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好!
岗位职责
1.负责店长和商户培训的整体规划和执行,根据业务的业务重点及策略,对齐培训目标,设计针对性的培训培养方案,并完成规划、实施、跟进和检核;
2.提升店长食安与管理能力,结合业务模式能不断地更新商业管理与食安管理专业力内核,助力业务达成;
3.确保商户在浣熊食堂能够提升食安管理水平,提升商户自主经营能力。;
4.建立培训赋能的指标体系,定期进行数据分析和报告,持续优化培训效果。
5.负责收集被培训对象反馈及问题处理,为店长和商户提供专业指导和解决方案,提升培训满意度和参与度。
岗位基本需求
1.大学本科及以上学历;
2.5年以上企业培训、人才发展工作经验、3年以上培训管理经验,具备连锁餐饮营运经验优先;
3.具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效推动项目的实施和落地;
4.熟悉互联网行业商家运营模式和流程,对培训赋能有深入理解和实践经验;
5.具备数据分析和问题解决能力,能够独立思考和解决复杂问题。
具备以下者优先
餐饮管理经验、零售管理经验
岗位亮点
新业务发展空间大,机会多。此岗位是浣熊食堂实现 "规模扩张" 的重要引擎