职位描述
1. 事务对接与统筹:负责留学咨询相关的行政协调,包括接收学生初步需求、登记基础信息,按流程同步至对应团队,确保信息传递准确、环节衔接顺畅,是团队事务流转的“衔接点”
2. 流程执行与跟进:按规范完成咨询邀约工作,包括电话/线上沟通确认时间、方式,同步做好记录并及时反馈,保障学生与顾问的对接有序推进,让每一步流程有迹可循
3. 资料管理与归档:协助整理学生信息档案、咨询记录等行政资料,按标准分类存档,确保数据完整、查阅便捷,为团队提供基础资料支持
4. 基础会务协助:参与小型留学说明会、咨询会的前期准备,如场地协调、物料整理、签到安排等,用细致保障活动落地
我们对您的期待(岗位要求):
1. 学历与经验:本科及以上学历,专业不限,无严格工作经验要求,有相关工作经历优先
2. 能力素质:
- 做事细致有条理,对事务的规范性有基本认知,能按流程完成重复性工作并保持耐心
- 具备基础沟通表达能力,能清晰传递信息,面对学生咨询时保持礼貌亲和
- 熟练使用Excel、Word等办公软件,掌握基础文档整理、数据录入技能
3. 个人特质:责任心强,注重细节,乐于在规范化的环境中学习成长.