岗位职责： 1、参与公司软件项目的实施、系统运维，配合开发团队完成软件部署与环境搭建，参与系统联调及上线前的全链路测试。 2、 针对煤矿业务场景，制定系统运维阶段的测试验证方案，确保软件在实际生产环境中的稳定性。 3、按照客户要求进行现场培训和指导，进行实施相关文档的编写，结合软件测试结果，编制用户操作手册及常见问题解决方案，确保客户正确理解系统功能与边界条件。 4、针对测试中发现的高频问题，设计专项培训案例，提升客户操作规范性。 5、负责客户在日常使用软件过程中的问题指导，为客户提供技术支撑，建立软件缺陷反馈机制，对客户反馈的问题进行初步测试复现，准确定位问题类型（功能缺陷 / 配置问题 / 操作失误）。 6、针对疑似软件缺陷，协助测试团队完成复现环境搭建，提供详细的问题重现步骤与日志数据。 7、负责用户日常软件业务问题的初步分析，有较强的数据库问题排查、解决能力，负责与部门相关人员沟通解决用户问题参与业务需求评审，从测试视角梳理数据交互逻辑，提前识别潜在的数据一致性风险。 8、对数据库操作异常进行测试验证，结合 SQL 执行计划分析性能瓶颈，协助开发团队制定优化方案。 9、负责系统软件日常巡检，并发送巡检报告制定巡检指标体系（包括系统响应时间、数据同步准确率、异常日志数量等），通过自动化工具定期执行健康度测试。 10、在巡检报告中增加测试结论模块，对系统当前版本的缺陷修复进度、遗留问题影响范围进行评估。 软件测试专项职责： 1、测试用例设计与执行：根据煤矿业务需求（如安全监控、生产调度、人员定位等），编写功能测试用例，覆盖正常流程、异常场景及边界条件；定期执行回归测试，确保版本迭代不影响现有功能。 2、缺陷跟踪与管理：使用 Jira、禅道等工具管理测试过程中发现的缺陷，跟踪开发团队修复进度，验证缺陷闭环情况，输出测试报告。 3、性能与兼容性测试：针对煤矿复杂网络环境（如井下 WiFi/4G 混合组网），协助测试团队进行系统性能压测；验证软件在不同操作系统（CentOS/Ubuntu）、浏览器及煤矿专用终端设备上的兼容性。 4、用户验收测试（UAT）：配合客户完成项目终验前的 UAT 测试，协助整理测试报告，确保系统功能符合合同约定的技术指标。 任职要求： 1、计算机或采矿相关专业 2、计算机相关专业需掌握软件测试基础理论，采矿相关专业需具备煤矿业务知识与测试场景转化能力。 3、熟悉 Linux 常见操作命令，熟悉常用测试工具（如 Postman 接口测试、Jmeter 性能测试、Selenium 自动化测试），能编写简单的 Shell/Python 脚本辅助测试。 3、具有良好的沟通、协调及表达能力能够清晰描述测试过程中发现的问题，与开发、客户团队高效沟通测试结论与改进建议。 4、能承受一定的工作压力，学习能力强，能适应出差。 5、具备快速理解煤矿业务流程的能力，能在驻场期间独立完成模块级功能测试与问题初步分析。