【跨境通信产品】店铺运营 核心职责： 一、平台运营统筹 1、负责抖音、拼多多店铺的日常运营管理，包括商品上架、页面优化、活动策划、流量投放及售后跟进，确保店铺合规高效运转。 2、制定月度/季度运营计划，分解销售目标，通过数据分析调整策略，确保业绩达成。 二、流量与推广管理 1、熟悉平台规则与流量分发机制，策划站内推广方案（如拼多多秒杀、抖音直播/短视频带货等），提升商品搜索排名及曝光。 2、协调内外部资源（如达人合作、平台活动报名）推动爆款打造，优化ROI。 三、用户增长与转化 1、分析用户画像与行为数据，优化商品详情页、定价策略及促销活动（如满减、赠卡等），提高转化率与客单价。 2、设计私域引流路径，提升用户复购率。 四、团队协作与执行 1、管理运营团队，协调供应链确保库存与发货效率，处理客诉与差评维护店铺评分。 2、跨部门对接产品、技术，反馈市场需求并推动产品优化。 五、数据分析与优化 1、监控竞品动态与行业趋势，定期输出运营复盘报告，提出优化方案。 2、跟踪平台政策变化，规避违规风险。 任职要求： 1、3年以上电商运营经验，熟悉抖音/拼多多平台规则，有虚拟类目/旅游类目经验优先。 2、数据敏感，擅长爆款运营，能独立操盘月销百万级店铺。 3、结果导向，具备团队管理能力与抗压性。