岗位职责： 1.协助办公室主任、销售总监优化各类文档格式（如Word文档、Excel表格），各种企划书、策略书、规划书、员工手册的编制，能够按照要求整理好。 2.各个项目（订单）的申报与管理：协助收集项目的基础信息，按照要求填写项目申报表格、确保数据准确无误。 3.信息记录与处理：记录和处理各种信息，如会议记录、客户信息、考勤记录、员工信息等，还需要快速准确地将订单相关数据录入系统，能对数据进行基本的分析和整理，如统计订单数量、金额等。 4.日常行政支持：接待来访者、安排会议、协调行程、收发快件、公司活动的后勤支持、公共区域环境的维护和管理。 5.生产部资料对接：订单录入系统后需要与生产部对接资料，打印生产资料确保准确无误。 6.与客户对接：通过电话、邮件或即使通讯工具与客户沟通，准确理解客户需求，清晰解答客户疑问。 任职要求： 1.学历要求大专及以上。 2.年龄要求25岁以上。 3.有1-3年的工作经验。 4.有钢化玻璃、中空玻璃加工行业工作经验者优先。 5.需要较强的学习能力，工作认真负责。 6.精通MS Office或WPS Office，要会使用基本的数据处理公式，满足日常的办公自动化。 7.掌握或系统性学习过MES系统、玻璃优化软件、数据库软件者优先录用。 接单员（文员特殊岗） 岗位职责： 1.负责联系客户，接听客户的电话、邮件或即使通讯软件，根据客户需求开单报价，收发邮件、快递。 2.与录单员准确无误地对接。 3.售后工作：接听客户售后电话，反馈客户售后需求，安抚客户情绪。 任职要求： 1.五官端正，性格开朗。结交处事有亲和力。 2.掌握基本的商务知识：了解订单流程、价格核算、合同条款等商务知识，有助于处理订单相关事务。 3.了解钢化玻璃产品知识：熟悉不同类型钢化玻璃的特点、规格、用途等，以便更好地与客户沟通并准确下单。 4.有英语口语能力者优先。 录单员（文员特殊岗） 岗位职责： 1.保证订单数据准确，录入系统无数据、逻辑错误。 2.具备良好的电脑操作能力，能够快速准确地完成数据录入任务； 3.具有较强的组织和协调能力，能够高效地处理多任务并保持工作条理性； 4.对工作细致认真，能够遵守公司规章制度，确保工作质量； 5.逻辑思维强、责任心、细心； 任职要求： 1.使用过MES系统者优先。 2.工作细致认真：在处理订单时能仔细核对各项信息，避免出现错误，确保订单准确无误。 3.有较强的责任心：对工作负责，积极跟进订单进度，及时处理订单中的问题确保订单顺利完成。 前台服务（文员特殊岗） 岗位职责： 1.礼貌地迎接访客，提供友好的问候和基本的指引。识别客户需求，并根据不同访客情况提供相应的服务。 2.接听电话，准确记录客户的需求和咨询。根据话题将来电转接至相关部门或人员。 3.负责收发公司内部邮件、快递与包裹，确保及时送达。维护物品领取的记录，以确保物品安全。 4.协助安排会议室的预定和使用，确保设备完好。准备会议所需的材料和设备，确保会议顺利进行。 5.解答客户的基本咨询，提供公司服务和产品信息。处理客户的投诉和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理。 6.协助办公室的日常行政工作，如文档复印、资料整理等。 7.确保前台区域的整洁和卫生，给访客留下良好印象。 任职要求： 1.要求大专及以上学历，酒店管理、商务管理、行政助理等相关专业背景优先考虑。 2.年龄要求25岁以上。 3.具有前台接待、客服或行政助理等相关工作经验者优先。有1-3年工作经验优先。 4.具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、礼貌地与客户和同事进行沟通。 5.五官端正，仪表端庄，举止得体，形象气质良好，给人以专业的第一印象。 6.英语或其他外语的听说读写能力，能够进行基本的日常交流，优先考虑。