职位描述
岗位职责：
1、负责公司交付邀约规则的制定并对订单交付转化结果负责；
2、负责交付邀约岗位执行流程和考核要求的制定，确保交付邀约团队提高效率；
3、负责邀约岗业务实操和对客技巧赋能，确保每个人员都达到上岗必要条件；
4、负责与销售（单）、物流（车）的信息沟通并主动拉通，确保交付目标的达成；
5、负责公司交付邀约中客诉管控，并协助交付门店解决客诉；
6、制定订单到线下交付的协同机制并持续优化，以此提升A/B岗之间的协同能力。
任职要求：
1、3年以上交付邀约岗运营管理经验；
2、熟悉新能源交付流程、预约运营管理及相关地方政策；
3、具备快速响应和解决问题的能力，尤其在客诉管控方面有相应的经验；
4、有很强的逻辑思维能力和创新思维能力。