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售后技术员 面议
天津静海区 应届毕业生 不限
天津金键航天设备有限公司 2025-06-26 10:30:17 14人关注
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职位描述
工作职责
  1. 设备维护与维修：负责机械设备及零部件的安装、调试、维修和保养，确保设备正常运行，及时解决设备故障，满足客户使用需求。
  2. 技术支持与培训：为客户提供专业技术支持，解答客户疑问，指导客户正确使用和操作设备，开展设备操作和维护培训，提升客户使用技能。
  3. 客户沟通与关系维护：收集客户反馈信息，了解客户需求和意见，定期回访客户，处理客户投诉，维护良好的客户关系。
  4. 项目实施与部署：参与公司项目的实施部署，负责现场设备的安装调试和技术支持，确保项目顺利交付。
  5. 数据记录与反馈：详细记录设备维修、保养情况，填写相关报告和档案，及时反馈设备使用情况和客户需求，为产品改进提供依据。
工作内容
  1. 设备安装调试：按照技术要求，完成机械设备的安装、调试和试运行，确保设备达到规定的技术指标和性能要求。
  2. 故障诊断与维修：运用专业知识和工具，对设备故障进行诊断和分析，制定维修方案，及时排除故障，恢复设备正常运行。
  3. 定期保养与维护：制定设备保养计划，定期对设备进行保养和维护，检查设备运行状况，更换磨损部件，预防设备故障发生。
  4. 客户培训与指导：根据客户需求，开展设备操作、维护和保养培训，指导客户正确使用设备，解答客户在使用过程中遇到的问题。
  5. 配件管理与销售：负责设备配件的管理和销售，根据客户需求，提供配件供应和技术支持，确保设备维修和保养的顺利进行。
  6. 技术文档编写：编写设备操作手册、维修手册、保养手册等技术文档，为客户提供详细的技术资料和使用指南。
  7. 客户关系维护：与客户保持密切沟通，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。8.需要懂机械、电气、液压相关知识，并有相关经验。
联系方式
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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址：天津静海区天津静海区天宇科技园台玻南路17号
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职位发布者
13302058699HR
天津金键航天设备有限公司
  • 机械制造·机电·重工
  • 21-50人
  • 私营·民营企业
  • 暂无网址
  • 天津市静海区经济开发区南区台玻南路13号
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