职位描述
招聘公司：碧桂园物业集团客户交互中心
招聘岗位：调研客服（碧桂园物业编制）9点-18点半
（一）岗位职责
1、登记处理业主回访反馈的事件，及时预警负面舆情，做好客户的安抚与引导工作。
2、每月执行客户或业主清单的满意度的调研回访工作。
（二）岗位要求
1. 中专及以上学历；
2. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力及应变能力；
3. 熟悉电脑及办公操作，汉字输入速度≥40字/分钟；
4. 工作认真负责，具备良好的抗压能力及情绪管理能力；
5. 服务意识强，能接受轮休制度（月休6-7天）。
（三）福利补贴
入职购买五险一金、月度奖励、餐补、提供住宿（水电、物管费自理）等。